√ Penyebab Pengiriman Jne Dan Jt Batam Lambat
Apakah pengiriman JNE dan J&T Batam lambat merupakan pertanyaan yang paling sering ditanyakan oleh pengunjung di kolom komentar akhir-akhir ini. Awalnya saya berpikiran ini hanya duduk perkara biasa dalam dunia ekspedisi dan akan terselesaikan secepatnya namun ternyata duduk perkara ini tetap saja terjadi dan tampaknya sudah menjadi dilema yang sistematis.
Beberapa komentar yang mengeluhkan pengiriman JNE dan J&T Batam lambat didominasi oleh peserta paket yang kawasan tujuannya ada di luar pulau. Banyak diantara mereka yang harus menunggu hingga 2 ahad lamanya. Waktu 2 ahad ini bukan berarti paket telah hingga di alamat tujuan melainkan paket tertahan selama 2 ahad di gudang gateway Batam.
Kalau melihat banyak kronologis nomor resi yang dibagikan oleh pengunjung memang duduk perkara utamanya ialah paket atau barang yang mereka pesan tertahan usang di gudang gateway JNE atau J&T Batam.
Saya ambil teladan komentar dari Budi Hartono yang mengeluhkan paket J&T ia tertahan selama 7 hari di gudang gateway Batam;
Dari resi di atas terang terlihat bahwa paket telah masuk ke Drop Point J&T kawasan Bengkong Batam pada tanggal 9 November 2017 dan keesokan harinya paket tersebut telah diproses dan diteruskan ke gudang gateway Batam di tanggal 10 November 2017.
Di sinilah awal mula terjadinya duduk perkara lantaran semenjak tanggal 10 November 2017 ketika paket telah datang di gudang gateway J&T Batam, paket tersebut mudah tidak bergerak lagi hingga pada goresan pena ini dibuat. Atau, dengan kata lain paket sudah tidak diproses lagi.
Itu gres satu teladan sampling yang saya ambil dari ratusan komentar mengenai keluhan pengiriman JNE dan J&T Batam lambat.
Sekarang pertanyaannya adalah…
Kenapa Semua Itu Bisa Terjadi?
Saya telah berusaha untuk menghubungi Customer Service JNE dan J&T untuk menanyakan duduk perkara ini namun respon yang diberikan ialah balasan standar khas CS yang menyarankan untuk bersabar lantaran paket sedang diproses dan menjamin tidak ada duduk perkara yang serius lantaran JNE dan J&T profesional.
Tentu kita sebagai pelanggan berhak mendapatkan balasan yang spesifik dan rinci, bukan? Kita sudah membayar bukan untuk bersabar tapi untuk mendapatkan layanan atas apa yang telah kita bayarkan.
Nah, berhubung saya sedikit tahu mengenai seluk beluk jasa pengiriman dan hasil ngobrol dengan teman-teman senasib dan sepenanggungan maka ada sedikit balasan yang sanggup dibagikan untuk para pembaca sekalian.
Menurut pengalaman dan hasil riset kecil-kecilan penyebab kenapa pengiriman JNE dan J&T Batam lambat sanggup disimpulkan dalam beberapa point.
Pengiriman JNE dan J&T Batam Lambat lantaran …
- Ada isyarat dari pihak berwenang otorita Batam untuk lebih memperketat proses scanning dan X-Ray semua barang kiriman di bandara Batam.
- Gangguan jadwal penerbangan pesawat kargo dari Batam ke beberapa tujuan di Indonesia.
- Overload proses sortir paket di gudang gateway JNE dan J&T Batam sehingga menjadikan penumpukan barang di masing-masing gudang gateway.
- Ada rumor bahwa paket yang tertahan di gudang gateway ialah barang-barang yang terindikasi sebagai barang ilegal/tidak resmi sehingga memerlukan penanganan khusus.
- Proses manajemen pencatatan barang di gudang gateway yang semakin rumit dan banyak memakan waktu.
Sampai ketika ini saya sendiri tidak sanggup memastikan apakah point-point di atas sanggup dikonfirmasi kebenarannya lantaran memang tidak ada klarifikasi resmi dari masing-masing pihak jasa pengiriman JNE dan J&T.
Namun satu hal yang niscaya bahwa semua paket JNE dan J&T yang tertahan di gudang gateway Batam akan tetap diproses dan dikirim ke kawasan tujuan masing-masing, hanya saja waktunya lebih usang dari biasanya.
Jangan khawatir kalau paket dan barang pelanggan hilang atau tercecer lantaran pihak Customer Service JNE dan J&T memastikan bahwa semua paket kondusif dan hanya terkendala duduk perkara teknis di lapangan saja.
Semoga membantu. Terima kasih.
Update Informasi Resmi J&T Mengenai Keterlambatan Pengiriman Dari Batam
halo, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi, untuk pengiriman dari batam masih dalam kendala, namun akan kami maksimalkan dan follow up kepada tim terkait, terima kasih 🙂
— J&T Express (@jntexpressid) November 21, 2017
Informasi dari pembaca atas nama Rizki Dwi Rahmadi mengenai keterlambatan proses pengiriman barang dari Batam ke seluruh wilayah Indonesia.
Kebetulan lantaran saya juga bekerja dalam perusahaan Express (bukan JNE atau J&T), ketika ini memang sedang terjadi lonjakan traffic di Bandara International Hang Nadim Batam lantaran tugas Batam sebagai HUB e-commerce domestic & international meningkat semenjak final 2017 ini, hal ini mengakibatkan terjadinya backlog di Gateway / Bandara / Warehouse untuk shipment-shipment e-commerce keluar Batam.
Hal ini diperparah dengan peraturan atau proses Bea Cukai yang dilakukan untuk pengiriman barang keluar Batam. Bahasa awamnya, barang domestik akan diperlakukan selayaknya barang ekspor kalau ingin keluar Batam; hal ini tentu memakan waktu lantaran ada proses, dokumen, dan manajemen yang harus dipenuhi.
Masalah ini tidak hanya terjadi pada J&T atau JNE tapi juga perusahaan ekspedisi lain. Bukan mereka yang menciptakan pengiriman shipment menjadi lama, namun lebih lantaran Penumpukan, Proses Gateway atau Clearance lah yang menghambat.
Atau untuk info lengkap dan terbaru silakan baca komentar-komentar dari para pembaca di bawah ya.
Update Keterlambatan Pengiriman JNE dan J&T Dari Batam ke seluruh wilayah Indonesia
Update tanggal 8 Februari 2019
Melalui situs resminya, J&T menjelaskan penyebab kenapa pengiriman barang dari Batam ke seluruh wilayah Indonesia mengalami keterlambatan. Hal ini disebabkan lantaran perubahan kebijakan dan implementasi sistem pelaporan barang kiriman dengan sistem Bea dan Cukai yang berlaku pada 1 Februari 2019.
Lebih menyedihkan J&T sendiri belum sanggup memastikan kapan pengiriman mulai normal kembali dan meminta pelanggan untuk tetap bersabar lantaran J&T berusaha untuk meningkatkan pelayanan khususnya dari wilayah Batam.
Sumber https://dionbarus.comm
0 Response to "√ Penyebab Pengiriman Jne Dan Jt Batam Lambat"
Posting Komentar